FAQs
Domande Frequenti
Quali sono le modalità di spedizione in Francia?
- DPD: Questa è la modalità di spedizione di default, con tempi di consegna di 24-72 ore (giorni lavorativi) dalla data di spedizione.
Tranne:
- La Corsica, dove il servizio è fornito da GLS con tempi di consegna di 72-96 ore (giorni lavorativi) dalla data di spedizione.
- I territori d'oltremare (Riunione, Martinica, Guadalupe, etc.), dove la spedizione viene eseguita tramite posta ordinaria* con tempi di consegna di circa 15-30 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
Se il cliente vuole, c'è anche disponibile il servizio UPS Express 24 ore ad un costo aggiuntivo, eccetto per la Corsica, le isole e le colonie.
- Ritiro presso un punto ICI Relais: Se preferisci, puoi scegliere di ricevere il tuo ordine tramite questo servizio, che ti permetterà di ritirare il pacco presso il punto di ritiro da te indicato entro 48-72 ore (2-4 giorni lavorativi) dalla data di spedizione. Una volta arrivato, avrai fino a 5 giorni per effettuare il ritiro. Ecco alcuni vantaggi del servizio:
- Oltre 5.000 punti di ritiro in tutta la Francia (il 95% della popolazione francese abita a meno di 15 minuti da un punto di ritiro)
- Orario di ritiro prolungato
- Monitoraggio costante del pacco tramite il numero di spedizione (tracciabilità)
- Notifica via e-mail o SMS dell'arrivo del pacco al punto di ritiro.
Servizio soggetto alla disponibilità del punto di ritiro.
* Le consegne nelle spedizioni mediante POSTA ORDINARIA non sono coperte da una polizza assicurativa, e il pacco non è tracciabile. Per tali motivi, non possiamo garantire il successo della consegna.