FAQs
Domande Frequenti
Quali sono i tempi di consegna approssimativi degli ordini?
Le modalità di invio e i tempi di consegna sono i seguenti:
- Spagna:
Spedizione tramite il servizio di messaggeria Tipsa, con tempi di consegna di 24-48 ore (giorni lavorativi) dalla data di spedizione.
Tranne per le isole Canarie, Ceuta e Melilla, che verrà eseguita tramite Posta Ordinaria* entro 10-15 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
- Francia:
Spedizione tramite DPD, con tempi di consegna di 24-72 ore (giorni lavorativi) dalla data di spedizione.
Tranne in Corsica e aree remote, dove si fa tramite GLS entro 72-96 ore (giorni lavorativi), e nelle isole dei territori d'oltramare (La Riunione, Martinica, Guadalupa…), che sarà eseguita per Posta Ordinaria* con tempi di consegna di 15-30 giorni lavorativi.
Se il cliente vuole, c'è anche disponibile il servizio UPS Express 24 ore ad un costo aggiuntivo, eccetto per Corsica, le isole e le colonie.
- Resto dell'Europa senza dogane:
Spedizione tramite GLS, con tempi di consegna di 72-96 ore (giorni lavorativi) dalla data di spedizione.
Se il cliente vuole, c'è anche disponibile il servizio UPS Express 24 ore (costo aggiuntivo).
Tranne:
- Per Bulgaria, Azzorre e Madera, la spedizione sarà eseguita tramite posta ordinaria* (10-15 giorni lavorativi dalla spedizione).
- Nelle Cipro e Malta, la spedizione sarà eseguita traite UPS Express 24/48 ore dalla data di spedizione.
- Resto del mondo (tranne in territori d'oltremare)(Soltanto semi):
Spedizione per Raccomandata, con tempi di consegna di 15-30 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
Tranne:
Sud America, Georgia, Turchia, Iran, Israele e Canada, dove si fa tramite posta ordinaria* con tempi di consegna di 15-30 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
* Le consegne nelle spedizioni mediante POSTA ORDINARIA non sono coperte da una polizza assicurativa, e il pacco non è tracciabile. Per tali motivi, non possiamo garantire il successo della consegna. Il cliente si assume la responsabilità degli eventuali incidenti che dovessero verificarsi durante la spedizione, dei quali non possiamo essere ritenuti responsabili. Con questa modalità di spedizione, i semi della banca Dinafem Seeds vengono spediti in un tubo Eppendorf senza confezione. Il destinatario riceverà un'e-mail di conferma quando l'ordine lascerà i nostri magazzini. Per questo servizio, il corriere richiede che il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna siano scritti in alfabeto latino. In caso contrario, la consegna non potrà essere effettuata.
La responsabilità alla dogana è dell'acquirente e sarà soggetta alla legislazione del paese di destinazione.
Non spediamo in Australia, in Argentina, in Cile, in Sudafrica e negli USA.