FAQs

Domande Frequenti

Altre domande

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Domande sugli ordini e sulle modalità di spedizione

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Domande sul prodotto

    Posso restituire un prodotto una volta ricevuto?

    Il nostro servizio di Assistenza Clienti dispone di un servizio post-vendita volto a risolvere eventuali problemi con i nostri articoli o spedizioni, tramite il quale offriamo un’assistenza rapida ed efficace ai nostri clienti. Puoi richiedere di restituire un prodotto entro 7 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dell’ordine inviando un’e-mail a pedidos@dinafem.org,…

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    Qualora i miei semi non dovessero germinare, posso presentare un reclamo?

    Certamente. Prima di diventare produttori, eravamo coltivatori e sappiamo benissimo quanto sia frustrante scoprire che i semi che hai comprato con tanto entusiasmo non germinano come dovrebbero. Proprio per questo, e nonostante possiamo vantare un indice di successo di circa il 99%, disponiamo di una politica di sostituzione indirizzata appunto a quella minima percentuale di semi che non…

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    Come garantite il buono stato dei semi che vendete?

    A Dinafem Seeds eseguiamo un rigoroso processo di selezione, stoccaggio e confezionamento che ci permette di garantire la qualità e il buono stato dei nostri semi al 100%:
    * Selezione: Dopo aver eseguito una pulizia approfondita per eliminare i residui vegetali e altre impurità, selezioniamo soltanto i semi che presentano un buon aspetto e sono idonei alla…

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    Come posso mantenere i miei semi in buono stato di conservazione?

    Se conservati nelle giuste condizioni (temperatura fresca e umidità moderata) i semi di cannabis possono preservare le loro proprietà per due/tre anni. L’ideale è conservarli in un luogo fresco quale il frigorifero (nella zona per frutta e verdura) o in una stanza a temperatura bassa e costante, dentro ad un contenitore a tenuta stagna, per esempio il tubo Eppendorf…

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Domande sulla coltivazione

    Quali sono le differenze tra una pianta maschio e una pianta femmina?

    Contrariamente alla maggior parte dei vegetali, la cannabis è una pianta dioica, vale a dire che sviluppa esemplari maschi e femmina. Le piante femminili sono idonee per la produzione di cime, mentre quelle maschili svolgono una funzione impollinatrice. Eccezione fatta per i coltivatori molto esperti, che sono in grado di individuare schemi di crescita concreti durante la fase…

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    Cosa mi serve per avviare una coltivazione di marijuana indoor?

    La coltivazione di cannabis all’interno consiste sostanzialmente nella ricreazione delle condizioni naturali ottimali per lo sviluppo delle piante. Ecco gli elementi fondamentali per un buon risultato:
    * Uno spazio di coltivazione adatto: poco importa se si tratta di un armadio di coltivazione, di una stanza o di un abitacolo, l’essenziale è che sia un posto…

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    Come posso far germinare i miei semi cannabis?

    Nonostante ci siano molteplici alternative per far germinare i semi di marijuana, il metodo più efficace in base alla nostra esperienza è il jiffy, un dischetto di torba pressata e disidratata che dopo qualche minuto in ammollo si trasforma in un sacchetto di terra che favorisce lo sviluppo delle piantine durante i primi giorni di vita. Ecco i passi da seguire: 
    *…

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Domande sulle modalità di pagamento

    È sicuro fornire i dati della propria carta di credito?

    I dati della carta sono inviati direttamente all’istituto bancario, il cui sito web è costantemente protetto da sistemi crittografici avanzati. Ecco perché la barra di navigazione mostra un lucchetto e la sigla “https”, dove la lettera “s” indica che si tratta di un sito sicuro. Noi non entriamo in contatto con i tuoi dati in nessun momento.

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    Posso pagare il mio ordine tramite carta di credito?

    Sì, infatti è la modalità di pagamento più consigliata poiché si tratta del sistema più semplice, rapido, sicuro ed economico. (Disponibile per tutti i paesi del mondo in cui è possibile effettuare ordini).
    * La spedizione è GRATUITA in Spagna (Eccetto Baleari) per ordini di semi con importo superiore a 30€ e pagamento…

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