FAQs

Foire Aux Questions

Autres questions

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Questions liées aux commandes et aux modalités d'envoi

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Questions sur les produits

    Puis-je renvoyer un produit après réception ?

    Notre Département d’Attention à la Clientèle dispose d’un service après-vente permettant de résoudre tout problème lié à nos articles et aux envois, c'est pourquoi nous pouvons offrir une réponse rapide et efficace à nos clients. Vous pouvez réaliser le retour dans un délai de 7 jours…

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    Puis-je porter réclamation si mes graines ne germent pas ?

    Oui, bien sûr. Avant d’être producteurs de graines, nous avons été cultivateurs comme vous, c'est pourquoi nous connaissons parfaitement la frustration que l'on ressent lorsque les graines achetées avec tant de joie ne germent pas correctement. Voilà pourquoi, pour ce pourcentage infime de graines qui ne germeraient pas, nous avons…

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Questions liées à la culture

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Questions sur les modes de paiement

    Puis-je payer ma commande par carte bancaire ?

    Oui. Il s’agit même de la méthode de paiement la plus simple, rapide, sûre et économique. (Disponible pour tous les pays du monde depuis lesquels vous pouvez réaliser des commandes).
    * En France l'envoi est GRATUIT pour toutes les commandes de graines supérieures à 60 € lorsque le paiement est réalisé par…

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