FAQs
Foire Aux Questions
Quelles sont les options d’envoi pour les pays n’appartenant pas à l'Union Européenne ?
Envois de graines uniquement, territoires d'outre-mer non inclus.:
Envois réalisés par courrier recommandé dans un délai de 15 à 30 jours ouvrés à compter de la date d'expédition.
Sauf :
- Envois vers la Géorgie, la Turquie, l'Iran, l'Israël et le Canada réalisés par courrier ordinaire* dans un délai de 15 à 30 jours ouvrés à compter de la date d'expédition.
- Envois vers l'Amérique du Sud réalisés par courrier ordinaire* dans un délai de 15 à 30 jours ouvrés à compter de la date d'expédition.
* Les envois réalisés par COURRIER ORDINAIRE ne disposent ni d'assurance de livraison ni de numéro de tracking permettant le suivi de la commande, c'est pourquoi nous ne pouvons garantir le succès de la livraison. Le client en assumera l'entière responsabilité, raison pour laquelle nous ne pourrons être tenus responsables d'un éventuel problème lors du transport de la commande. En choisissant cette modalité de livraison, les graines de la banque Dinafem Seeds seront envoyées sans la boîte, dans un tube Eppendorf. Le destinataire recevra un e-mail de confirmation lors de l'expédition du colis. À la demande de l'entreprise de livraison, le nom complet du destinataire et l'adresse de livraison doivent obligatoirement être écrits dans l'alphabet latin. Dans le cas contraire, la livraison ne pourra être réalisée.
Nous ne serons pas responsables des éventuels problèmes de livraisons liés aux autorités des différents pays.