FAQs
Preguntas frecuentes y resolución de problemas
¿Puedo devolver un producto una vez lo haya recibido?
Nuestro Departamento de Atención al Cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema relacionado con nuestros artículos o envíos, y que proporciona una respuesta rápida y eficaz a nuestros clientes. Puedes cursar la devolución en un plazo de 7 días hábiles desde la recepción del pedido, enviando un mail a pedidos@dinafem.org. Recibirás todas las instrucciones para hacerla efectiva. En tu email deberías adjuntar el número de ticket (albarán) de compra o el número de pedido.