FAQs
Preguntas frecuentes y resolución de problemas
¿Qué opciones de envío tenéis para países NO pertenecientes a la Unión Europea?
- Solo envío de semillas (no incluidos territorios de ultramar).
Envío por correo certificado en 15 a 30 días laborables desde la fecha de expedición.
Excepto:
- Envíos a Canadá, Turquía, Georgia, Israel e Irán por correo ordinario*, en 15 a 30 días laborables desde la fecha de expedición.
- Envíos a Sudamérica, por correo ordinario*, en 15 a 30 días laborables desde la fecha de expedición.
* Los envíos por CORREO ORDINARIO no incluyen seguro de entrega y no llevan asignado un número de tracking con el que poder realizar el seguimiento del pedido, lo que no nos permite garantizar el éxito de la entrega. El cliente asume la responsabilidad y nosotros no nos hacemos cargo de posibles incidencias en el tránsito del pedido. En esta modalidad de envío, las semillas del banco Dinafem Seeds se suministran sin lata, en un tubo Eppendorf. El destinatario recibirá un e-mail de confirmación cuando el pedido salga de nuestros almacenes. Por exigencia del transportista, este servicio requiere que el nombre del destinatario y la dirección de entrega estén escritos con el alfabeto latino. En caso contrario, no se podrá realizar la entrega.
Posibles problemas de entrega relacionados con las autoridades de cada país no son responsabilidad nuestra.