FAQs
Häufig gestellte Fragen und Problemlösungen
Welche Versandmöglichkeiten gibt es für Länder, die NICHT zur Europäischen Union gehören?
- Nur Samenversand (nicht in Überseegebiete)
Versand per Einschreiben: Lieferfrist von 15 bis 30 Werktagen ab Versanddatum
Ausgenommen:
- Sendungen nach Kanada, in die Türkei, nach Georgien, Israel und in den Iran: normaler Postweg*, Lieferfrist von 15 bis 30 Werktagen ab Versanddatum
- Sendungen nach Lateinamerika: normaler Postweg*, Lieferfrist von 15 bis 30 Werktagen ab Versanddatum
* Sendungen auf NORMALEM POSTWEG haben keine Lieferversicherung und keine Tracking-Nummer, mit der die Sendung nachverfolgt werden könnte. Wir können nicht für eine erfolgreiche Lieferung garantieren. Der Kunde trägt die Verantwortung, wir kümmern uns nicht um Zwischenfälle auf dem Transportweg. Bei dieser Versandoption werden die Samen der Samenbank Dinafem Seeds ohne Dose geliefert, in einem Eppendorf-Röhrchen. Der Empfänger wird eine Bestätigungs-E-Mail erhalten, sobald die Bestellung unser Lager verlassen hat. Auf Anforderung des Transportdienstes hin müssen bei dieser Versandoption der Name des Empfängers und die Lieferadresse in Buchstaben des lateinischen Alphabets geschrieben sein. Ansonsten ist leider keine Lieferung möglich.
Etwaige durch die Behörden der jeweiligen Länder verursachte Lieferprobleme obliegen nicht unserer Verantwortung.