FAQs
Häufig gestellte Fragen und Problemlösungen
Was ist eine gesicherte Karte?
Visa und Mastercard haben eigene Sicherungsverfahren: Verified by Visa und Mastercard SecureCode. Mit diesen Authentifizierungsverfahren wird überprüft, ob die Transaktion auch tatsächlich vom Karteninhaber durchgeführt wird. Dafür gibt es mehrere Möglichkeiten; meistens wird eure Bank jedoch, nachdem ihr eure Kartendaten eingegeben habt, per SMS einen Code an die Telefonnummer schicken, die der Karte zugeordnet ist. Falls eure Karte nicht für diese Sicherungsverfahren freigeschaltet oder eure Telefonnummer nicht zugeordnet ist, könnt ihr die Zahlung nicht vornehmen. Setzt euch in diesem Fall bitte mit eurer Bank in Verbindung.